Refund policy

يحق للمستهلك استبدال أو استرجاع السلعة واسترداد ثمنها خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء، بشرط إحضار الفاتورة الأصلية، وأن تكون السلعة بحالتها الأصلية ومغلفة، وغير مستخدمة. يُستثنى من ذلك السلع القابلة للتلف السريع، والأشياء الثمينة، والملابس الداخلية (الاسترجاع خلال 24 ساعة فقط). 

within 14 days of purchase, provided items are unused, in original packaging, and in resalable condition with the receipt. Exceptions include specialized goods (e.g., jewelry, swimwear) which often have a 24-hour return limit.